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荣昌如何从干洗店加盟过度到e袋洗

来源:本站原创 作者:佚名 日期:2017-1-10 15:38:26

传统洗衣企业在发展干洗店加盟连锁业务以外,如何打造自己的核心竞争力,寻求可持续发展之道?在上一篇文章《E袋洗不仅服务干洗店加盟客户》中,施柏丽洗衣官方网站小编披露了荣昌洗衣创始人张荣耀的发展理念,今天小编重点分析荣昌洗衣掌门人如何借助e袋洗与终端用户发生关联。 
 

荣昌如何从干洗店加盟过度到e袋洗
 

2013年3月,荣昌洗衣在全国拥有989家干洗店,其中直营洗衣店251个,干洗加盟店738个。e袋洗的O2O转型之路也在这个时间节点开启了。起初张荣耀的想法很简单,想帮顾客解决必须亲自到店、取送时间不方便、停车位难找等问题。所以,荣昌洗衣开始上线了一个“云”洗衣的服务,给顾客提供网上下订单,专人上门取送衣物的服务,改变了传统的洗衣模式,这便是e袋洗的雏形。

 

紧接着6月份,荣昌居家服务网站上线了。洗衣连网卡用户登录这个网上,能查询卡内余额、消费记录等。同时,这个阶段开始,荣昌已经计划为顾客提供多元化的社区生活服务,比如社区周边商家的商品配送、居家维修、窗帘清晰等服务。e袋洗的诞生是受到国外“磅洗”模式的启发,比如在英国的自助洗衣店里,使用洗衣机一次需要花费5英镑,最多能洗15公斤的衣服。2013年,e袋洗推出了袋洗的O2O洗衣产品:每袋99元。由e袋洗上门取件人员提供统一的洗衣袋,用户无论装多少,一袋都只收99元。

 

这款产品的推出,打破了传统洗衣行业干洗店或干洗加盟连锁店的收费模式。用户都知道,线下的实体洗衣店墙上都贴着详细的价目表,严格按照不同品类的衣服收费,而且极有可能,每相邻的不同品牌的两家洗衣店里,同一品类的衣物清洗价格也不尽相同。长久以来,国内消费者对洗衣店的收费模式多有微同。

 

互联网和移动互联网时代,信息变得愈加透明,人们也常说,开放、平等、透明是互联网精神的内核。对于透明度不够的交易,用户会自然而然地选择疏离。

 

O2O大潮在国内的兴起和退潮背后,实际上是“懒人经济”和“体验式经济”到来的讯号。e袋洗的核心用户群年龄段在21~45岁之间,主要是新兴行业的人群,“用金钱换取时间和服务”,正是这些用户共同的生活主张。

 

有了这样的设想,还远远不够,下一步,张荣耀如何走出传统干洗行业经营模式,如何将传统干洗加盟连锁店与线上洗衣业务发生关联,如何围绕“懒人”做好用户体验,敬请继续关注。


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